Technicien support logiciel germanophone- BK

Technicien support logiciel germanophone- BK

#14931337 | 09 September, 2020
Location
Genève, Geneva, Switzerland
Type of position
Permanent
Required years of experience
1 or less than 1 year
Required languages
Educational requirements
Required skills
Categories
Support
Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un éditeur de logiciel basé à Geneve, un technicien support logiciel dans le cadre d'un poste fixe.

Votre role:

  • effectuer le support logiciel aupres des clients de l'entreprise
  • utiliser l'outil de ticketing pour suivre les incidents
  • transmettre les demandes de développement à l'équipe développement
  • de temps en temps se déplacer chez le client pour du paramétrage

Vos compétences:

  • 1 an d'expérience minimum dans le support logiciel
  • Maitrise des environements iOS et Windows
  • connaissance de JIRA, un plus

Votre profil:

  • de formation en informatique
  • excellent sens du service client
  • allemand courant et anglais un plus