Business Analyst IT Billing & Payment - JFM

Business Analyst IT Billing & Payment - JFM

#15915784 | 15 October, 2020
Location
Genève ou Berne, Geneva, Switzerland
Type of position
Temporary
Required years of experience
6 to 10 years
Required languages
French - Fluent English - Fluent German - Good knowledge
Educational requirements
Required skills
Business Analyst Billing and associated processes Payment
Categories
CRM Business analysis Functional
Description

Afin de compléter sa division IT dans le canton de Genève ou Berne, nous recherchons pour l’un de nos clients, dans le cadre d’une mission de 3 mois, un Business Analyst IT Billing & Payment (h/f). Possibilité de prolongement pour une durée maximale de 18 mois.

Votre rôle :

  • Gestion du Business Object Modèle de son domaine de compétence
  • Gestion des contrats API et de leur versionning
  • Planifier le travail d’analyse sur son périmètre fonctionnel
  • Organiser l’élicitation des besoins avec les méthodes adaptées
  • Analyser, spécifier et modéliser les besoins métier
  • Modéliser et améliorer les processus cibles
  • Définir les exigences et contraintes
  • Rédiger les plans et fiches de tests
  • Contribuer à la réalisation des projets
  • Proposer des solutions pertinentes dans le contexte IT et organisationnel
  • Analyser et communiquer les risques
  • Participer à la gestion du changement
  • Organiser et exécuter les tests, accompagner la mise en production

Vos compétences :

  • Expertise fonctionnelle et technique dans le domaine du Billing (B2C invoice management/ Credit / adjustements / Refund)
  • Expertise fonctionnelle et technique dans le domaine des Payment Collection management process (Six, BVR- QR, cash…)
  • Si possible, connaissance de base du domaine Accounting (Account Receivable and Payable)
  • Connaissances SAP, Salesforce, Zuora, Idit, connaissance d’un ETL un plus
  • Expérience préalable réussie en Business Analyse dans le domaine IT
  • Connaissances des contraintes liées au développement.
  • Connaissances approfondies des bonnes pratiques de business analyse (par ex. référentiel BABOK), de l’identification des besoins à la résolution des incidents et problèmes

Votre profil :

  • De formation supérieure (universitaire, EPF, HES, ou équivalent)

  • Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes

  • Orienté client, sens des responsabilités

  • Enthousiaste, orienté solutions et grande faculté à penser de manière analytique et transverse

  • Excellent relationnel, sens de la communication et de la négociation

  • Français courant, bon niveau d’anglais et allemand un plus