Customer service transport 100% F/H

Au sein d'une équipe dynamique et directement rattaché au customer service manager vous serez responsable de la coordination des transports d'un portefeuille de clients.

Vos principales responsabilités:

• Répondre aux demandes des clients concernant le transport des marchandises
• Saisi des informations sur SAP
• Suivi des livraisons en fonction du trafic routier et mise en place de nouvelles lignes si besoin
• Gestion des problèmes et réclamations
• Entretenir une communication claire avec le client par téléphone et face à face en français et en anglais

Votre profil:

• Formation en transport international, logistique et douane
• Expérience de 2 à 5 années dans un poste similaire
• Aisance relationnelle avec de très bonnes compétences en communication
• Vous êtes capable de gérer une forte activité et des imprévus
• Bon niveau d'anglais indispensable

Pour postuler à cette belle opportunité, merci de nous faire parvenir un dossier complet avec cv et certificats.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir un descriptif complet du poste.