IT Supporter 1st Level

IT Supporter 1st Level

#12073739 | 26 March, 2018
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Location
, Zurich, Switzerland
Type of position
Permanent
Required years of experience
2 to 5 years
Required languages
German - Fluent English - Fluent
Educational requirements
Required skills
Categories
Support
Description

Wir suchen derzeit im Auftrag eines unserer wichtigsten Kunden einen IT Supporter 1st Level. Es handelt sich hierbei um eine Festanstellung im Kanton Zürich.
 

Ihre Aufgabe:
• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei allen IT-Belangen
• 1st Level Support in enger Zusammenarbeit mit 2nd Level Support Teams

• Unterstützung des Infrastructure- und Engineering Teams
• Incidentanalysen und Problem-Management, Identity und Accessmanagement

• Übernahme Support- und Verwaltungsaufgaben im Rahmen des Device-Management (PC / Notebook und Mobilephone).
 


Ihre Fähigkeiten und Profil:
• Min. 3 Jahre Praktische Erfahrung in eine 1st Level Support Stelle

• Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld
• Erfahrung im Supportumfeld einer Bank oder Versicherung
• Kaufmännische- /technische Grundausbildung
• Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
• Freude an neuen Themebgebieten und den Willen zur stetigen Weiterentwicklung
• Fließend Deutsch und English (geschrieben & gesprochen)

 
Wenn Sie sich bewerben möchten, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf im Word-Format mit einigen Referenzen.

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