Support SAP Specialist (av)

Support SAP Specialist (av)

#14932043 | 31 January, 2018
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Location
Berne Canton, Bern, Switzerland
Type of position
Permanent
Required years of experience
2 to 5 years
Required languages
Educational requirements
Required skills
Categories
Other
Description

Nous recherchons pour un de nos clients, situé dans le Canton de Berne, un/e :

Support SAP Specialist

 

Votre mission :

  • Etre le premier point de contact pour le support des utilisateurs, les messages d'erreur, les questions et les demandes de modification sur les thèmes Workplace, infrastructure et Business Applications (SAP CRM, IS-U et Solution Manager)
  • Dans votre rôle en tant que conseiller/ère client, vous restez accroché si la solution nécessite l'intervention de spécialistes ou de partenaires externes, vous veillez à ce que le contact ne se rompt pas et que la solution enthousiasme nos clients
  • En tant que membre de notre équipe de support, vous assurez le fonctionnement sûr et stable de nos systèmes, vous gérez le cycle de vie de nos systèmes de productivité
  • En tant que professionnel de l'informatique, vous supervisez la documentation et vous assurez la conformité ainsi que le développement de nos règles d'utilisation. Vous êtes également responsable de la transmission des compétences techniques à nos clients internes et externs

 

Vos compétences :

  • Au minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
  • Très bonnes connaissances de modules SAP CRM et/ou ISU
  • Bonnes connaissances de Powershell et Python ou VB

 

Votre profil :

  • Diplôme d’Infomaticien ou Mediamaticien
  • Très bon relationnel
  • Bonne connaissance de l’allemand et/ou français

 

Si cette très belle opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier

Contacter Adrien Vincent : av@helvetica-partners.com

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